Мешканці приватного сектору Львова та прилеглих громад отримали новий цифровий інструмент для контролю за вивезенням побутових відходів. Комунальне підприємство «Львівспецкомунтранс» розмістило на сміттєвих контейнерах спеціальні наліпки з QR-кодами, які дозволяють миттєво дізнатися індивідуальний графік вивезення сміття для конкретної адреси.
Ця ініціатива, про яку повідомила пресслужба Львівської міської ради, спрямована на покращення інформування та зручності для громадян. Окрім QR-кодів, для мешканців створено окремі Viber-групи, що надають загальну інформацію про послуги підприємства у районах та населених пунктах.
Ключові нововведення
- На контейнерах у приватному секторі з'явилися наліпки з QR-кодами.
- Сканування коду надає доступ до персонального графіка вивозу відходів.
- Система охоплює Львів та приєднані до міської громади населені пункти.
- Для загальних повідомлень створено районні та селищні Viber-групи.
Як працює нова система з QR-кодами
Процес отримання інформації максимально спрощено для зручності мешканців. Щоб дізнатися свій графік, достатньо виконати кілька простих дій. По-перше, знайти на своєму сміттєвому баку спеціальну наліпку. По-друге, відкрити на смартфоні камеру або будь-який додаток для сканування QR-кодів та навести його на зображення.
Після сканування користувач автоматично переходить на веб-сторінку, де міститься актуальна інформація про дні та години вивезення відходів саме для його домогосподарства. Це усуває плутанину та необхідність шукати загальні графіки для всього району.
«Нещодавно на баках для відходів мешканців приватного сектору Львова і приєднаних громад, наші працівники розмістили спеціальні наліпки із QR-кодом. Просканувавши цей QR-код, мешканець зможе дізнатися всю необхідну інформацію про вивезення відходів за своєю адресою», — зазначили у ЛКП «Львівспецкомунтранс».
Переваги цифрового підходу
Впровадження QR-кодів є частиною модернізації комунальних послуг у місті. Такий підхід має кілька вагомих переваг:
- Точність: Кожен мешканець отримує графік, що стосується виключно його адреси.
- Оперативність: У разі змін у графіку (наприклад, через свята чи технічні причини) інформація може оновлюватися централізовано та миттєво.
- Зручність: Немає потреби зберігати паперові роздруківки чи шукати інформацію на сайтах — все доступно через смартфон.
- Екологічність: Зменшується потреба у друкованих інформаційних матеріалах.
Цікавий факт
За даними досліджень, використання цифрових сервісів для комунальних послуг може підвищити рівень задоволеності мешканців на 15-20%, оскільки це забезпечує прозорість та легкий доступ до важливої інформації.
Територія обслуговування та додаткові канали зв'язку
Нова система з QR-кодами та Viber-групами наразі доступна для клієнтів ЛКП «Львівспецкомунтранс». Підприємство обслуговує значну частину Львівської міської територіальної громади. Важливо, щоб мешканці знали, чи саме цей перевізник відповідає за вивіз відходів за їхньою адресою.
Райони та громади, які обслуговує ЛКП «Львівспецкомунтранс»:
- Залізничний район
- Шевченківський район
- Личаківський район
- Сихівський район
- Населені пункти: Гряда, Воля-Гомулецька, Зашків, Завадів, Зарудці, Збиранка.
Окрім індивідуальних QR-кодів, підприємство створило спеціальні Viber-групи. Вони слугують майданчиком для загального інформування про роботу перевізника в конкретному районі чи населеному пункті, можливі тимчасові зміни у роботі чи інші важливі оголошення.
Різниця у графіках для різних типів будинків
Варто зазначити, що графіки вивезення відходів у Львові відрізняються залежно від форми управління будинком. Для багатоквартирних будинків, які перебувають на балансі управляючих компаній (колишніх ЛКП), вивіз сміття, як правило, здійснюється щоденно. Натомість для будинків, де створено ОСББ, графік вивезення відходів встановлюється індивідуально згідно з умовами договору, укладеного між правлінням ОСББ та компанією-перевізником.
Значення ініціативи для міста
Впровадження цифрових інструментів у сфері поводження з відходами є важливим кроком до створення «розумного міста» (Smart City). Ця ініціатива не лише покращує комунікацію між надавачем послуг та споживачем, але й сприяє більш організованому та своєчасному вивезенню сміття.
Завдяки точному інформуванню мешканці можуть краще планувати, коли виставляти контейнери, що зменшує ймовірність їх переповнення та розсипання сміття. У довгостроковій перспективі це позитивно впливає на санітарний стан та загальний благоустрій приватного сектору.
Цей проєкт демонструє, як прості технологічні рішення можуть ефективно вирішувати щоденні побутові проблеми містян, роблячи міське середовище більш комфортним та технологічно розвиненим. Очікується, що досвід «Львівспецкомунтрансу» може бути поширений і на інші комунальні підприємства міста.
