У період з 1 жовтня по 30 квітня українські споживачі, які використовують електроенергію для опалення своїх домівок, можуть сплачувати за неї за спеціальним, удвічі меншим тарифом. Ця можливість дозволяє значно скоротити витрати на комунальні послуги протягом опалювального сезону.
Пільгова ставка становить 2,64 гривні за кіловат-годину, що є половиною від стандартного тарифу. Проте, важливо знати, що ця ціна діє лише на обсяг споживання до 2000 кВт·год на місяць. Електроенергія, використана понад цей ліміт, оплачується за звичайною вартістю.
Ключова інформація
- Пільговий тариф: 2,64 грн/кВт·год.
- Період дії: З 1 жовтня по 30 квітня щорічно.
- Ліміт споживання: До 2000 кВт·год на місяць.
- Основна вимога: Електроенергія є єдиним джерелом опалення житла.
Хто має право на знижку
Можливість платити менше за електроенергію доступна для широкого кола споживачів, незалежно від типу житла — це може бути як квартира в багатоповерхівці, так і приватний будинок. Головний критерій для отримання пільги не пов'язаний з місцем проживання чи соціальним статусом.
Основною та єдиною умовою є тип опалювальної системи. За словами Юрія Кошли, заступника директора з комерційного обліку ПрАТ «Львівобленерго», пільговий тариф надається лише тим домогосподарствам, де електрика є єдиним джерелом опалення.
«Користувач має опалювати будинок виключно електроенергією, без іншої системи опалення», – наголосив Юрій Кошла під час ефіру.
Це означає, що наявність газового котла, твердопаливного котла чи підключення до централізованого опалення (навіть якщо воно не використовується) може стати перешкодою для отримання знижки.
Процедура оформлення: покрокова інструкція
Щоб скористатися пільговим тарифом, споживачу необхідно пройти офіційну процедуру та надати пакет документів до свого оператора системи розподілу, наприклад, «Львівобленерго». Процес починається з подання заяви.
Необхідні документи
Андрій Волинчук, начальник відділу розрахунків та договорів ПрАТ «Львівобленерго», пояснює, що для оформлення пільги потрібно зібрати та подати такий пакет документів:
- Заява про бажання отримати пільговий тариф.
- Паспорт точки розподілу, де є відмітка про наявність електричного опалення.
- Копія проєкту на облаштування електроопалювальної установки.
- Технічний паспорт житла (будинку або квартири), в якому чітко вказано, що основним видом опалення є електричне.
- Для мешканців багатоквартирних будинків: документ, що підтверджує від’єднання квартири від системи централізованого опалення.
Важливий нюанс для мешканців квартир
Отримання документа про від'єднання від центрального опалення є обов'язковою умовою для жителів багатоквартирних будинків. Це підтверджує, що електроенергія справді є єдиним джерелом тепла у помешканні, що відповідає головній вимозі для надання пільги.
Способи подачі заяви
Документи можна подати кількома зручними способами, що дозволяє споживачам обрати найоптимальніший для себе варіант:
- Особисто: Через Центр обслуговування клієнтів «Львівобленерго». Рекомендується попередньо зареєструватися в онлайн-черзі, оскільки такі відвідувачі обслуговуються в пріоритетному порядку.
- Онлайн: Надіславши скановані копії документів на електронну пошту компанії. Важливо, щоб заява була підписана за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП).
- Поштою: Відправивши повний пакет документів рекомендованим листом на адресу компанії.
Терміни розгляду та можливі причини відмови
Після подання документів оператор системи розподілу має 10 робочих днів на їх опрацювання. Після ухвалення рішення споживачу надсилають офіційну відповідь поштовим відправленням на вказану адресу.
Пільговий тариф починає діяти з 1-го числа місяця, наступного за місяцем отримання позитивного рішення від «Львівобленерго». Важливо, що документи подаються одноразово і не потребують періодичного поновлення.
Чому можуть відмовити
Найпоширенішою причиною відмови у наданні пільги є невідповідність між дозволеною потужністю та фактичним споживанням. Андрій Волинчук застерігає:
«Ви не маєте права споживати більше, ніж вам дозволено договором з нами [“Львівобленерго”]».
Це означає, що потужність встановленого електроопалювального обладнання не повинна перевищувати потужність, зазначену у вашому договорі на розподіл електроенергії. Якщо для опалення потрібна більша потужність, її необхідно офіційно збільшити перед поданням заяви на пільгу.
Вибіркові перевірки споживачів
Представники «Львівобленерго» можуть проводити вибіркові перевірки домогосподарств, які отримують пільгу, щоб переконатися у відсутності альтернативних джерел опалення. «Обстеження проводиться безкоштовно і воно не впливає ніяким чином на споживача. Ми проводимо це за власної ініціативи», – уточнив Юрій Кошла.
Чи потрібен двозонний лічильник
Встановлення двозонного лічильника, відомого як «день-ніч», не є обов'язковою вимогою для отримання пільгового тарифу на електроопалення. Однак його наявність може забезпечити ще більшу економію.
З таким лічильником вартість електроенергії, спожитої в нічний час (з 23:00 до 07:00), буде ще вдвічі меншою від пільгової ставки. Тобто, вночі тариф становитиме лише 1,32 грн за кВт·год.
«Це ваше бажання ставити чи не ставити двозонний лічильник», – пояснює Андрій Волинчук. Враховуючи, що опалювальні прилади часто працюють вночі для підтримки комфортної температури, встановлення такого приладу обліку є економічно вигідним рішенням для більшості домогосподарств.
